CAU
Centro de Atención Usuario
El CAU (Centro de Atención al Usuario) nos permite gestionar y agrupar todas las necesidades que estén relacionadas con tu empresa gracias a un soporte personalizado abarcando tanto los servicios técnicos como las necesidades logísticas para que pagues realmente lo que estas utilizando.
Todas tus necesidades en un mismo sitio
Agrupamos todos los servicios que están relacionados con el puesto de trabajo, proviniendo equipos, soporte técnico y una gestión completa y personalizada de los sistemas.
Mantenimiento informático
El mantenimiento informático de una empresa es fundamental para garantizar el rendimiento óptimo de sus sistemas y evitar interrupciones en sus operaciones. Consiste en una serie de tareas periódicas que incluyen actualizaciones de software, resolución de problemas técnicos, gestión de seguridad y copias de seguridad regulares.
Los técnicos de mantenimiento informático son responsables de monitorear los sistemas en busca de posibles fallos y realizar intervenciones preventivas para evitar problemas mayores. Esto puede implicar la instalación de parches de seguridad, la limpieza de archivos temporales o la optimización del rendimiento del hardware.
Servicios CAU
Servicio a medida de atención al usuario para poder facilitar la gestión de incidencias junto a su panel de ticketing personalizado y privado.
Nos permite establecer un canal de comunicación entre los usuarios y los técnicos o encargados para resolver todas las incidencias y sobre todo adelantarnos a posibles problemas
Atención personalizada
Gestión de Incidencias
Inventario y activos
Licencias y garantias