Especialistas en tecnología hotelera
La infraestructura IT que tu hotel merece
Desde conectividad dedicada hasta sistemas CCTV e IPTV – diseñamos, instalamos y mantenemos la tecnología que mantiene tu hotel contectado, seguro y competitivo.
PANEL DE CONTROL IT
— NUESTOS SERVICIOS
Tecnología completa para cada área de tu hotel
Ofrecemos una suite integral de soluciones IT pensadas exclusivamente para el sector hotelero
Internet Dedicado + backup
Fibra dedicada simétrica con redundancia automática. Ante cualquier caída, el backup se activa en segundos garantizando conectividad continua para huéspedes y operaciones
Centralita IP
Sistema telefónico VoIP escalable integrado con tu PMS. Gestiona llamadas internas, externas y de emergencia con funcionalidades avanzadas de recepción y back-office
Mantenimiento IT
Contrato de mantenimiento preventivo y correctivo. Monitorización proactiva de todos los sistemas, resolución remota y visitas técnicas programadas para cero sorpresas.
WiFi Hotelero
Red inalámbrica de alta densidad con cobeertura total: habitaciones, zonas comunes, piscinas y eventos. Portal cautivo personalizado con tu marca y gestión centralizada.
CCTV
Sistemas de videovigilancia IP con grabación en la nube, visión nocturna y analítica inteligente. Acceso remoto seguro desde cualquier dispositivo para el equipo de seguridad.
IPTV
Televisión IP interactiva por habitación. Catálogo personalizable, información del hotel, check-out express, canales internacionales y entretenimiento bajo demanda para tus huéspedes.
Web / Marketing
Diseño y desarrollo de tu web oficial con motor de reservas propio. Estrategias de contenido, email marketing y presencia digital para reducir la dependencia de OTAs.
SEO / SEM
Posicionamiento orgánico y campañas de pago en Google y metabuscadores. Aumenta tu visibilidad online, atrae reservas directas y maximiza tu RevPAR con datos reales.
Disponibilidad garantizada
SLA contractual para todos nuestros servicios
- Monitorización 24/7 de toda la infraestructura
- Tiempo de respuesta inferior a 2 horas
- Técnicos certificados en tecnología hotelera
- Integración con los principales PMS del mercado
- Proyecto llave en mano, sin subcontrataciones
— ¿POR QUÉ HOTEL IT BY EMAS?
Un socio tecnológico, no un proveedor
Conocemos el sector hotelero desde dentro. Nuestra metodología está diseñada para minimizar interrupciones durante las instalaciones y maximizar el ROI de cada inversión tecnológica.
Seguridad y cumplimiento
Todos nuestros sistemas cumplen con el RGDP y las normativas de ciberseguridad aplicables al sector turístico. Tu hotel y tus huéspedes, protegidos.
Especialización hotelera
No somos una empresa IT genérica. Cada solución está adaptada a las necesidades operativas únicas de hoteles, desde el check.in hasta la gestión de eventos.
Orientados a resultados
Medimos el impacto de cada impantación: satisfacción del huésped, reduciión de costes operativos e incremento de reservas directas son nuestros KPIs.
Soporte humano, siempre
Contarás con un técnico de cuenta asignado. Sin centralitas automatizadas, sin bots - un experto real que conoce tu instalación.
— CÓMO TRABAJAMOS
De la propuesta a la puesta en marcha
Un proceso estructurado y transparente para que tu hotel esté operativo con la nueva infraestructura sin interrupciones.
Auditoría gratuita
Analizamos tu infraestructura actual, identificamos cuellos de botella y definimos el punto de partida ideal para tu hotel
Propuesta a medida
Diseñamos un proyecto personalizado con tecnología, plazos y presupuesto adaptados a tus necesidades y categoria de establecimiento
Implantación sin cortes
Instalamos la nueva infraestructura con impacto mínimo en la operativa del hotel. Nuestro equipo trabaja en los momentos de menor ocupación
Mantenimiento continuo
Monitorización permanente, actualizaciones proactivas y soporte 24/7 para que tu tecnología nunca sea un problema
— EMPIEZA HOY
¿Listo para llevar la tecnología de tu hotel al siguiente nivel?
Solicita una auditoría gratuita y sin compromiso. Nuestros expertos analizarán tu infraestructura actual y te presentarán un plan personalizado.
— NUESTROS PROYECTOS
Casos de éxito
GRAN HOTEL MIRAMAR— MÁLAGA
De un WiFi colapsado a la mejor valoración de conectividad de la Costa del Sol
El Gran Hotel Miramar, un histórico cinco estrellas con 200 habitaciones frente al Mediterráneo, arrastraba desde 2021 un problema crítico: su infraestructura de red, instalada en 2014, era incapaz de soportar la demanda de huéspedes que llegaban con múltiples dispositivos. Durante los picos de verano, el WiFi era prácticamente inutilizable en las plantas superiores y la zona de piscina, lo que generaba quejas constantes en TripAdvisor y Booking.
Hotel IT by Emas realizó una auditoría completa en 48 horas, rediseñó la red desde cero con 87 puntos de acceso WiFi 6, desplegó una línea de fibra dedicada simétrica de 1 Gbps con backup 4G automático y sustituyó el antiguo sistema de televisión analógico por una solución IPTV interactiva con más de 180 canales internacionales y portal de servicios del hotel integrado. La nueva centralita IP unificó las comunicaciones internas y externas.
CASTILLO HOTEL SIGÜEZA — GUADAJALARA
Un castillo medieval que redujo su dependencia de OTAs un 24% en un año
Este hotel boutique de 4 estrellas situado en un castillo del siglo XII dependía casi exclusivamente de Booking.com y Expedia para sus reservas, pagando comisiones de entre el 18% y el 22%. Su web, desactualizada y sin motor de reservas propio, apenas generaba tráfico orgánico.
Diseñamos y desarrollamos una nueva web con motor de reservas directo, implementamos una estrategia SEO local y de contenidos centrada en el turismo cultural de Castilla, y lanzamos campañas SEM segmentadas en Google y Trivago. Paralelamente, modernizamos la infraestructura WiFi del castillo con soluciones de baja interferencia adaptadas a los muros de piedra medievales.
PALAZZO IMPERIALE HOTEL— ROMA, ITALIA
IPTV multiidioma para 320 habitaciones: entretenimiento sin fronteras en el corazón de Roma
El Palazzo Imperiale, un cinco estrellas de 320 habitaciones en Via Veneto, recibe huéspedes de más de 60 nacionalidades distintas. Su sistema de televisión analógico era incapaz de ofrecer contenido en los idiomas demandados por los clientes asiáticos y de Oriente Medio, lo que generaba quejas recurrentes y afectaba al ADR.
Hotel IT by Emas desplegó una solución IPTV con 240 canales en 28 idiomas, portal interactivo con información del hotel y Roma en 6 lenguas, servicio de habitaciones por pantalla y check-out express integrado con el PMS Opera. La nueva centralita IP con IVR multiidioma completó la experiencia de comunicación para los huéspedes internacionales.
¡Nosotros nos ocupamos de todo!
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